Hvilke udfordringer står vi overfor i 2015 med digitalforvaltning.

Ikke lige adgang til borger.dk
Ikke alle borgere har en Pc’er. Selv om man har en smartphone / eller tablet kan man ikke administrer e-boks eller bruge sider der anvender Nem-id. Jeg syntes der skal være et fornuftigt alternativ til de borgere som ikke har en pc’er.


Steder hvor nem id ikke virker.

  • Mac computer hvor man benytter sig af chrome brower.
  • Smart phones alle
  • Tables ipad og android.

Tips:

Tilmeld dig nem -sms så du ikke går glip af vigtig information i den e-boks. https://www.borger.dk/MinSide/Sider/NemSMS.aspx

Sikkerhed
Kopier aldrig dit nøglekort f.eks ved at tage et billede af det med din smartphone.

Vi er afhængig af følgende 3 parts leverandører
Adobe til at åbne pdf filer med.
Java fra Oracle skal være installeret og opdateret for at nem-id virker på vores pc’er

Borgere glemmer at tjekke deres E-boks.
Det er særligt vigtigt hvis man modtager udbetaler fra udbetalingsdanmark. Jeg anbefaler derfor at man sætter sin e-boks op til at sende en “besked ved ny post”. Du skal blot logge på din e-boks
klikke på indstillinger og vælge “Besked ved ny post”
En anden løsning kunne være at installere e-boks på sin smart phone.

Her er et eksempel på på at man mister sin pension.
http://www.aeldresagen.dk/presse/nyheder/Sider/Flere-aeldre-mister-pensionen-p%C3%A5-nettet.aspx?emne=Digitalisering

Ting ser mærkelige ud i chrome
Jeg er logget ind på en pensionsguiden og man kan ikke se helemenuen.
‘Det vil ældre mennesker have svært ved at forstå.

Når man skal sende en mail det sin kommune skal det ske med sikker e-mail.
Det tror jeg ikke mange ændre der kan finde ud af at sætte op.
Jeg anbefaler derfor at at man benyttet sig af e-boks til at sende e-mail til sin kommune. eller benytter www.nempost.dk som benyttes af nogle kommuner f.esk. Aalborg kommune.
Har man ved f.esk outlook.com eller gmail kan man ikke sende sikker e-mail.
Og har du mac sklal man benytte firefox for at sende sikker e-mail. 
for at man kan sende sikker e-mail fra sin windows pc’er skal man installere et hjælpe program fra nem-id.

Hjemmesider hvor du kan teste om dit java virker
http://www.znn.dk
https://www.nemid.nu/dk-da/support/tekniske_krav/test_din_computer/detect.html
http://www.java.com/en/download/installed.jsp

En professor ved AAU har lavet en glimrende rapport. “Den kommunale ødegaard”
Læs den her
Samme forsker har lavet en undersøgelse om svarprocenter på e-mail og digalpost til kommuner og regioner
Læs den her

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.